Accessibilità dei servizi pubblici

L'investimento del PNRR sull'accessibilità prevede a livello nazionale, sotto il coordinamento dell'Agenzia per l'Italia digitale (AgID), risorse per 80 milioni di euro ed ha come obiettivo il miglioramento dell’accessibilità dei servizi pubblici digitali per tutti i cittadini, anche in linea con quanto previsto dalla direttiva europea 2016/2102 e dalla legge n.4/2004.

I target del progetto sono:

- monitoraggio accessibilità dei siti delle PA nazionali, creazione di una dashboard di dati, in parte fruibili al pubblico mediante grafici statistici, e la realizzazione di un Catalogo Nazionale dei siti web delle PA;

- realizzazione di 120 iniziative nazionali di sensibilizzazione e formazione;

- supporto ad amministrazioni locali mediante erogazione di sostegno finanziario per:

- attività formative, di comunicazione e disseminazione nel proprio territorio sul tema accessibilità; 

- adozione e diffusione di tecnologie assistive ai propri dipendenti con disabilità;     

- riduzione del 50% del numero di errori su almeno 2 servizi digitali.

 

Sono 55 le Regioni, Città metropolitane e altre amministrazioni pubbliche locali coinvolte nel progetto che si concluderà entro giugno 2025.

Il 29 dicembre 2022 è stato approvato dalla Giunta provinciale lo schema di Accordo tra la Provincia autonoma di Trento e l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) per il progetto finanziato dal PNRR sull’accessibilità dei servizi pubblici digitali. Il provvedimento impegna l’Amministrazione provinciale su inclusività e nuove tecnologie, con un’attenzione particolare alla sfera della disabilità. Il primo obiettivo è rivolto ai cittadini e riguarda l’accesso agevolato e facilitato ai servizi digitali presenti sul portale istituzionale della Provincia. Ci sono poi tre interventi, che si prevede di realizzare entro il 30 aprile 2025 come previsto dal Piano operativo del progetto:

- la fornitura di tecnologie assistive per i dipendenti dell’amministrazione con disabilità

- la formazione rivolta agli stessi lavoratori provinciali e degli altri enti del territorio sui temi dell’accessibilità

- la riduzione del 50% degli errori nell’approccio ai servizi digitali.

Il contributo PNRR per attuare la misura 1.4.2 del PNRR "Miglioramento dell'accessibilità dei servizi pubblici digitali” ammonta complessivamente a 385.082 euro. Leggi il comunicato stampa.

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